Resolviendo dudas

Resolvemos las dudas de personas que ya usan Familyar, así como a las personas que están pensado en comprar el móvil para mayores Familyar.

Cómo funciona

Te explicamos vídeo a vídeo cómo funciona y cómo personalizarlo.

¿Podemos ayudarte?

Contacta con nosotros, te ayudamos en lo que necesites.

Puntos de venta

El teléfono Familyar solo lo encontrarás en tiendas especializadas.

Este teléfono es un móvil libre, por lo que puedes utilizar la SIM de cualquier compañía. La medida es micro-sim.

Recomendamos usar un plan de llamadas y datos, para disfrutar al máximo de las funciones de Familyar.

También puedes conocer nuestro Pack Familyar con SIM, con una cuota mensual sin permanencia.

La pantalla se personaliza añadiendo Bloques (botón morado de la parte inferior), y pueden ser bloques de contacto, de aplicación o de calendario.

En estos vídeos puedes ver paso a paso cómo hacerlo.

Además puedes contactar con nosotros, para resolver cualquier duda, a través nuestro correo electónico hola@familyar.net o del teléfono 93 737 31 32.

Puedes utilizar el móvil como cualquier smartphone, sólo necesitas asociar una cuenta de gmail para poder usar PlayStore y descargar las apliaciones que desees.

Después sólo tienes que añadir el bloque con el acceso directo a la app instalada.

En estos vídeos puedes ver paso a paso cómo hacerlo.

Además puedes contactar con nosotros, para resolver cualquier duda, a través nuestro correo electónico hola@familyar.net o del teléfono 93 737 31 32.

El tamaño de pantalla es de 6.18 pulgadas. La pantalla grande permite ver mejor la foto de los contactos y con los iconos identifica fácilmente las aplicaciones de la pantalla principal.

La resolución de pantalla es de 480x996px.

El teléfono tiene cámara dual con doble foco de 8Mp + 2Mp en la cámara trasera y 5Mp en la cámara de frente.

Este dispositivo puede contener 2 SIM y se insertan quitando la tapa de la parte trasera del teléfono.

En la parte inferior derecha, verás una ranura para quitar la tapa trasera. Una vez quitada, en la parte superior derecha encontarás la ranura para la SIM1. Tal como te mostramos en esta imagen:

 

La garantía del teléfono es de 2 año, aplicable a un defecto de fabricación del dispositivo, funcionamiento del teléfono y el sistema Familyar.

En caso necesario, puedes contactar con nosotros en hola@familyar.net o en 93 737 31 32.

El teléfono viene acompañado de un manual de uso de Familyar, que también puedes descargar aquí, donde puedes revisar las instrucciones de cómo usarlo.

En estos vídeos puedes ver paso a paso cómo funciona.

Además puedes contactar con nosotros, para resolver cualquier duda, a través nuestro correo hola@familyar.net o del teléfono 93 737 31 32.

Cuando hay una nueva actualización de Familyar, el teléfono te avisará con un mensaje, para actualizar de forma automática.

Sigue las instrucciones paso a paso con este video.

Además, puedes revisar manual de uso de Familyar, que también puedes descargar aquí, donde puedes revisar las instrucciones de cómo actualizar Familyar.

O puedes contactar con nosotros, para resolver cualquier duda, a través nuestro correo electónico hola@familyar.net o del teléfono 93 737 31 32.

Puedes comprar el móvil para personas mayores en tiendas especializadas.

Aquí tienes todos los puntos de venta.

Te proponemos un modelo de venta sin inversiones y sin riesgos.

  • Stock sin inversión inicial.
  • Lo que no vendas lo devuelves sin coste.

Además, te ofrecemos:

  • Soporte al cliente vía teléfono o correo electrónico.
  • Folletos y cartel de publicidad.

Contacta con nosotros en el correo hola@familyar.net o del teléfono 93 737 31 32.

¿Tienes alguna otra duda?